党史学习教育开展以来,国家税务总局聊城市税务局坚持将学习成果转化为服务纳税人缴费人的具体行动,聚焦“我为群众办实事”实践活动,以提升财务咨询服务水平为抓手,精准对接市场主体需求,切实将惠民利企的政策红利转化为推动地方经济高质量发展的强劲动力。
一、 学史明理,筑牢服务为民思想根基
聊城市税务局将党史学习教育与税收工作深度融合,引导全体税务干部深刻认识税收工作的政治属性和人民属性。通过专题学习、主题研讨、实地研学等形式,深刻领会“为国聚财、为民收税”的神圣使命,强化公仆意识和为民情怀。全体干部职工从党的百年奋斗历程中汲取智慧和力量,牢固树立以纳税人缴费人为中心的理念,为持续优化纳税服务、提升财务咨询质效奠定了坚实的思想基础。
二、 学史增信,创新专业咨询服务模式
依托办税服务厅、电子税务局、“鲁税通”征纳互动平台、纳税人学堂等线上线下阵地,聊城税务打造了立体化、精准化的财务咨询服务体系。一方面,组建由业务骨干、公职律师、注册会计师等构成的“税务专家顾问团”,定期深入园区、企业开展“点对点”政策辅导和财务健康诊断,帮助企业规范财务管理、规避涉税风险。另一方面,针对中小微企业、个体工商户等群体关注的发票管理、税费申报、优惠政策享受等常见财务问题,编制通俗易懂的“明白纸”“操作指南”,并通过直播答疑、短视频解读等方式进行广泛宣传,确保咨询辅导听得懂、学得会、用得上。
三、 学史崇德,践行便民利企服务宗旨
将“办实事”作为检验党史学习教育成效的试金石,聊城税务在财务咨询领域推出一系列便民举措。设立“办不成事”反映专窗,专门协调解决涉税疑难杂症和复杂财务咨询诉求。推行“首问负责制”和“一次性告知”,提升咨询效率,避免纳税人“多头跑、重复问”。针对重大项目、重点企业,提供“一户一策”专属税收解决方案和跟踪式财务顾问服务,助力企业轻装上阵、稳健发展。深化“银税互动”,利用纳税信用评价结果,为企业特别是小微企业提供更加便捷的融资渠道咨询,有效缓解“融资难、融资贵”问题。
四、 学史力行,确保政策红利直达快享
围绕新的组合式税费支持政策等国家重大决策部署,聊城税务将财务咨询与政策落实紧密结合。通过大数据精准筛选符合条件的企业,主动推送政策信息,并开展“线上+线下”全覆盖的专题培训和政策解读,确保财务人员懂政策、会操作。在咨询过程中,重点辅导企业如何准确进行税务处理和财务核算,确保退税减税降费政策不折不扣落地生根,直达市场主体,为企业纾困解难、提振信心注入“税动力”。
下一步,聊城市税务局将继续巩固拓展党史学习教育成果,建立长效机制,持续在提升财务咨询的专业性、便捷性和实效性上下功夫。通过更智慧的咨询平台、更专业的服务团队、更贴心的服务举措,切实解决纳税人缴费人在财务管理方面的急难愁盼问题,不断提升服务对象的满意度和获得感,以更优的税收营商环境和实实在在的服务成效,为聊城经济社会高质量发展贡献更大的税务力量。