春风送暖，服务先行。2019年，六盘水市税务局积极响应国家税务总局号召，正式全面启动以“新税务、新服务”为主题的“便民办税春风行动”。此次行动聚焦纳税人、缴费人的实际需求与关切，旨在通过一系列创新举措和务实服务，切实优化税收营商环境，提升办税缴费便利度，让改革红利与政策实惠精准送达千家万户，用高效、便捷、温暖的纳税服务赢得民心。
行动紧扣“减税降费”这一年度工作重点，确保各项税收优惠政策，特别是针对小微企业、科技创新、民生领域的普惠性减税与结构性减税政策不折不扣落地生根。通过简化申报流程、精简证明资料、拓展网上办税、优化线下服务等多管齐下，努力实现“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。例如，大力推广电子税务局，丰富“非接触式”办税缴费渠道；设立减税降费专窗与咨询岗，提供精准政策辅导；压缩退税办理时间，让资金活水更快回流企业。
在提升服务质感方面，六盘水市税务局注重倾听民意，响应诉求。通过开展纳税人座谈会、走访调研、线上问卷调查等方式，广泛收集意见建议，并针对办税“堵点”“痛点”“难点”问题，制定个性化、精准化的服务改进措施。加强办税服务厅标准化建设，推行首问责任制、预约服务、延时服务、容缺受理等便民制度，以更友善的态度、更专业的水平、更高效的流程，让每一位纳税人和缴费人都能感受到税务服务的温度与速度。
此次“春风行动”不仅是服务形式的创新，更是服务理念的深化。它标志着六盘水市税务部门正从传统的管理角色向服务角色加速转型，致力于构建亲清和谐的税企关系。通过持续释放机构改革红利，将制度优势转化为治理效能，六盘水市税务局正以实际行动践行“为国聚财、为民收税”的神圣使命，为推动地方经济高质量发展贡献坚实的税务力量。便民春风常吹常新，服务升级永无止境，六盘水税务的温暖征程，已然全面启航。
